советы и учебные пособия

Айфон камера с проблемой? Посмотрите, как решить

Когда у камеры iPhone (iOS) возникают проблемы или сбои в работе - например, отображение черного экрана при открытии приложения или невозможность использования вспышки - например, существуют некоторые решения, которыми может управлять сам пользователь. Чтобы помочь вам выполнить эти процедуры, TechTudo подготовил учебник ниже. Теперь, если ни одно из следующих действий не работает для вас, вам следует обратиться в службу технической поддержки Apple.

Вот как можно устранить проблемы с камерой на вашем iPhone

Как найти авторизованный сервис Apple для iPhone

Если экран черный

Если ваш iPhone имеет черный экран при открытии камеры, выполните следующие действия:

Шаг 1. Проверьте, не блокирует ли камера что-либо, например, сам сотовый телефон;

Шаг 2. Если это не ваш случай, принудительно закройте приложение камеры;

Шаг 3. Теперь перезагрузите ваш iPhone;

Пройдите 4. Повторно протестируйте две камеры (основную и переднюю).

Если не работает вспышка

В этом случае первым шагом является проверка вспышки с помощью светодиодного фонарика устройства. Для этого перейдите в Центр управления и активируйте фонарик. Если это работает, это потому, что проблема со вспышкой, скорее всего, в какой-то конфигурации телефона.

Включите iPhone фонарик, чтобы проверить вспышку

Если это работает, откройте камеру и, прежде чем сделать снимок, коснитесь символа вспышки в левом нижнем углу экрана и включите его. Обычно устройство не использует вспышку, если для нее установлено значение «Авто».

Включите вспышку на камеру iPhone

Теперь также возможно, что вспышка не работает, когда аппарат очень горячий. Если это произойдет, подождите, пока iPhone остынет, чтобы повторить попытку.

Если приложение Камера недоступно

Если вашей проблеме не удается найти приложение камеры на главном экране iPhone, вполне вероятно, что оно было заблокировано в «Настройках» устройства. Чтобы разблокировать, сделайте следующее:

Шаг 1. Доступ к опции «Настройки»;

Шаг 2. Откройте «Общие», а затем «Ограничения»;

Шаг 3. Найдите приложение «Камера» и активируйте ключ.

Обратитесь в службу технической поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает проблему камеры вашего iPhone, рекомендуется обратиться в специализированную службу технической поддержки. Для этого ниже описано, как использовать гарантии и поддержку Apple на ваших устройствах.